AGBs
Stand
01.10.2025
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen der
Riff Veranstaltungs-GmbH
Hellweg 24, 44787 Bochum
Sitz der Gesellschaft: Bochum – Amtsgericht Bochum HRB 15266
USt.-IdNr.: DE 304366717
(nachfolgend „Veranstalter“, „wir“ oder „uns“)
und den Kunden im Zusammenhang mit dem Besuch, der Buchung, dem Kauf von Tickets oder der Anmietung von Räumlichkeiten im Veranstaltungsort Gleis 9 Bochum, Am Kulturgleis 9, 44787 Bochum, einschließlich der Veranstaltungsreihe Sundial sowie der zugehörigen Website.
(2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
(3) Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
2. Leistungsgegenstand
(1) Das Gleis 9 Bochum ist eine Gastronomie- und Eventlocation, die gastronomische Leistungen, den Verkauf von Eventtickets, die Vermietung von Veranstaltungsräumen sowie die Durchführung eigener und externer Veranstaltungen anbietet.
(2) Online werden insbesondere Tickets für Veranstaltungen angeboten. Tisch- oder Raumreservierungen sowie individuelle Eventleistungen können per E-Mail oder über angebotene Anfragefunktionen angefragt werden.
(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung, dem Ticketangebot oder einer individuell vereinbarten Auftragsbestätigung.
3. Vertragsabschluss und Ticketverkauf
(1) Die Darstellung von Veranstaltungen und Tickets auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Bestätigung, mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung oder mit Bereitstellung des Tickets zustande.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Bestellung angegebenen Daten auf Richtigkeit zu prüfen und erkennbare Fehler unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Es gelten die im jeweiligen Bestellvorgang oder im individuellen Angebot ausgewiesenen Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen.
(3) Bei Onlinekäufen ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Ein Ticket wird erst nach erfolgreicher Zahlung gültig und bereitgestellt.
(4) Bei Rücklastschriften oder fehlgeschlagenen Zahlungen können die tatsächlich entstandenen und vom Kunden zu vertretenden Kosten berechnet werden.
5. Kein Widerrufsrecht für Eventtickets
(1) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere Konzert-, Club-, Kultur- und sonstige Veranstaltungstickets.
(2) Eine Rückgabe oder Erstattung wegen persönlicher Verhinderung oder Nichtnutzung ist daher ausgeschlossen, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder zwingende gesetzliche Rechte bestehen.
6. Einlass, Hausrecht und Verhalten vor Ort
(1) Der Einlass erfolgt nur mit einem gültigen, nicht bereits entwerteten Ticket und unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere des Jugendschutzes, sowie eventbezogener Zutrittsbedingungen, die vor Vertragsschluss klar kommuniziert wurden.
(2) Wir üben das Hausrecht aus. Der Zutritt oder weitere Aufenthalt kann insbesondere verweigert werden, wenn eine Person
- stark alkoholisiert ist,
- sich unangemessen, diskriminierend, gewalttätig oder aggressiv verhält,
- gegen Sicherheitsanweisungen, gesetzliche Vorgaben oder die Hausordnung verstößt oder
- vorab klar kommunizierte und sachlich gerechtfertigte Zutrittsbedingungen nicht erfüllt.
Hat der Kunde den Ausschluss zu vertreten, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(3) Für unbeaufsichtigt mitgebrachte Gegenstände wird keine Verwahrung übernommen. Für an einer betriebenen Garderobe entgegengenommene Gegenstände sowie im Übrigen richtet sich die Haftung nach Ziffer 10.
7. Eventabsagen, Verlegungen und Programmänderungen
(1) Wird eine Veranstaltung endgültig abgesagt, wird der gezahlte Ticketpreis grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg erstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und Ziffer 10.
(2) Bei einer Verlegung bleibt das Ticket grundsätzlich für den Ersatztermin gültig. Kann der Kunde den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann er innerhalb einer von uns bekannt gegebenen angemessenen Frist die Erstattung des Ticketpreises verlangen.
(3) Änderungen im Line-up, bei einzelnen Künstlern oder im Ablauf berechtigen nicht zur Rückgabe oder Erstattung, sofern der Gesamtcharakter und die wesentlichen Inhalte der Veranstaltung erhalten bleiben und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(4) Über Absagen, Verlegungen und wesentliche Änderungen informieren wir über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten und/oder über unsere Website.
8. Gutscheine
(1) Gutscheine können entsprechend den jeweils angebotenen Einlösebedingungen online oder vor Ort erworben und eingelöst werden.
(2) Ansprüche aus Gutscheinen verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt regelmäßig mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
(3) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Ansprüche entgegenstehen.
9. Raumvermietung
(1) Für Buchungen von Räumlichkeiten, insbesondere für Firmenfeiern und Privatveranstaltungen, gelten ergänzend die individuell vereinbarten Leistungen, Preise, Zahlungsbedingungen und sonstigen Vertragsbedingungen.
(2) Eine verbindliche Reservierung oder Buchung kommt erst mit unserer Bestätigung in Textform zustande.
(3) Stornierungen sind in Textform zu erklären. Soweit keine individuellen Stornobedingungen vereinbart wurden, können nur tatsächlich entstandene und nachgewiesene Kosten unter Anrechnung ersparter Aufwendungen berechnet werden.
(4) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
10. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus ausdrücklich übernommenen Garantien bleiben unberührt.
11. Datenschutz
(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(2) Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer gesondert erteilten Einwilligung erforderlich ist.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Bochum.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.